В Личном кабинете участника ВЭД на сайте ФТС России (edata.customs.ru) прямой сервис для подачи заявления именно на предварительный осмотр товаров (осмотр до подачи декларации на товары — ДТ) отсутствует.
Такое заявление подаётся в электронной форме через специализированные декларантские программы (например, «ВЭД-Декларант», «Альта-Софт», «Альта-ГТД» и аналоги), а не напрямую в веб-интерфейсе личного кабинета.
Порядок подачи заявления на предварительный осмотр (осмотр до подачи ДТ)
Согласно Таможенному кодексу ЕАЭС (ст. 84, ст. 102 и связанным нормам):
Подготовьте заявление в электронной форме.
В нём указываются сведения о товарах, находящихся под таможенным контролем, и просьба провести операции по осмотру/взятию проб и образцов (или иные действия, предусмотренные подп. 1 и 2 п. 1 ст. 84 ТК ЕАЭС).
Отправьте заявление через декларантскую программу в любой таможенный орган (обычно в таможню/пост, где товар находится или будет находиться).
Автоматическая регистрация — информационная система таможни регистрирует заявление автоматически.
Решение таможни — руководство таможенного поста принимает решение в электронной форме и доводит его до вас (декларанта) также в электронном виде.
Проведение осмотра — при положительном решении назначается время и место осмотра под таможенным контролем.
Важно: Товары на момент подачи заявления должны уже находиться под таможенным контролем (например, на СВХ, в зоне таможенного контроля).
Что можно делать в Личном кабинете ФТС (edata.customs.ru)
Личный кабинет удобен для других операций, но не для этого заявления:
Подача и проверка деклараций на товары (ДТ).
Работа с электронным архивом документов.
Подача статистических форм учёта торговли с ЕАЭС.
Запросы статуса товаров, уведомления о прибытии/убытии.
Предварительное информирование (ПИ) в некоторых случаях.
Другие сервисы (запросы, отчёты и т.д.).
Для входа в ЛК обычно требуется квалифицированная электронная подпись (ЭП) или авторизация через Госуслуги (ЕСИА) + подтверждение.
Рекомендации
Если у вас нет декларантской программы, обратитесь к таможенному представителю (брокеру) — они подадут заявление за вас через свои системы.
Для уточнения актуального порядка именно по вашему посту/региону лучше обратиться напрямую в таможенный орган (таможенный пост), где планируется осмотр, или позвонить на горячую линию ФТС.
Нормативная основа: Таможенный кодекс ЕАЭС (статьи 84, 102), решения ЕЭК и административные регламенты ФТС.
Если товар уже прибыл и вы хотите провести осмотр по собственной инициативе для подготовки к декларированию — это стандартная практика, и электронная подача через ПО значительно ускоряет процесс